- 회사명: 아이엑스씨(주)
- 최종 개정일: 2026.04.21.
- 시행일: 2026.04.21.
아이엑스씨(주)(이하 "회사"라 합니다)는 회사가 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 최소한의 개인정보를 적법하고 공정하게 수집·이용합니다.
2. 회사는 개인정보의 수집 목적, 보유기간, 이용 범위를 명확히 고지하고, 법령상 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우에 한하여 개인정보를 처리합니다.
3. 회사는 이용자의 권리를 보장하고, 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
### 1. 회원가입 및 계정관리
- 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름 또는 닉네임, 휴대전화번호, 생년월일
- 선택항목: 프로필 사진, 소개글, 소셜 로그인 연동 시 해당 서비스의 식별자 정보
### 2. 본인확인 또는 연령확인(해당 기능 이용 시)
- 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이동통신사, CI/DI, 내·외국인 여부
### 3. 커뮤니티 및 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 이용 시
- 게시물, 댓글, 이미지, 영상, 프로필 정보, 닉네임
- 신고 내용, 신고 사유, 첨부자료, 신고 대상 게시물 또는 이용자 정보
- 차단 설정 정보, 운영조치 이력, 문의 및 분쟁처리 기록
### 4. 서비스 이용 과정에서 자동 또는 생성형으로 수집되는 정보
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 기기정보(OS, 앱 버전, 기기 모델, 언어 설정), 부정이용 식별정보
### 5. 결제 또는 환불이 필요한 경우(해당 기능 제공 시)
- 주문 내역, 결제 승인·취소 기록, 결제수단 정보의 일부, 환불계좌 정보
- 회사는 원칙적으로 카드번호 전체, 카드 비밀번호 전체와 같은 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않으며, 필요한 경우 앱마켓 또는 전자결제대행업체를 통해 처리합니다.
### 6. 고객센터 문의 또는 이벤트 참여 시
- 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일, 경품 발송을 위한 주소 등 필요한 정보
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 이용자가 회원가입, 게시물 작성, 댓글 작성, 신고 접수, 차단 설정, 프로필 편집, 고객센터 문의 등 서비스 이용 과정에서 직접 입력하는 방법
2. 앱 또는 웹 서비스 이용 과정에서 자동 생성되거나 기기와 서비스의 연동을 통해 수집되는 방법
3. 본인인증기관, 결제대행업체, 앱마켓, 소셜 로그인 사업자 등 제휴 또는 위탁 서비스를 통하여 수집되는 방법
4. 이벤트, 설문, 프로모션 등 별도의 참여 절차를 통하여 수집되는 방법
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위하여 이용합니다.
1. 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 관리, 본인확인 및 연령확인
2. 서비스 제공, 콘텐츠 게시 및 열람, 커뮤니티 운영, 공지사항 전달
3. 이용자 문의 대응, 민원 처리, 분쟁 해결, 서비스 품질 개선
4. 유해 게시물의 탐지, 신고 접수 및 처리, 차단 기능 제공, 약관 또는 운영정책 위반 행위의 확인과 제재
5. 부정이용 방지, 비정상 이용 탐지, 보안 강화, 서비스 안정성 확보
6. 결제 처리, 환불 처리, 구매 내역 관리(해당 기능 제공 시)
7. 통계 작성, 접속 분석, 서비스 개선, 신규 기능 개발
8. 이벤트·프로모션 안내 및 마케팅 정보 제공(별도 동의를 받은 경우에 한함)
9. 법령상 의무 이행 및 수사·감독기관의 적법한 요청 대응
1. 이용자가 서비스 내 공개 영역에 작성한 게시물, 댓글, 닉네임, 프로필 사진 등은 서비스의 특성상 다른 이용자에게 공개될 수 있습니다.
2. 이용자는 게시물 작성 시 본인 또는 타인의 개인정보가 과도하게 노출되지 않도록 주의하여야 하며, 타인의 개인정보를 동의 없이 게시해서는 안 됩니다.
3. 회사는 건전한 커뮤니티 환경 조성을 위하여 유해 또는 위법한 게시물을 모니터링하고, 신고 내용 및 운영조치 이력을 처리할 수 있습니다.
1. 회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관할 필요가 있거나 분쟁·부정이용 대응을 위하여 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
2. 회원정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 다만, 다음 정보는 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
1. 부정이용 식별정보, 제재기록, 신고 처리기록: 처리 완료일 또는 회원 탈퇴일로부터 1년
2. 고객 문의 및 분쟁 대응 기록: 처리 완료일로부터 3년
3. 삭제 요청이 접수된 게시물 관련 백업 또는 로그 정보: 기술적 반영 완료 시점까지의 합리적인 기간
3. 관계 법령에 따라 보관하는 정보와 기간은 다음과 같습니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
5. 웹사이트 방문기록(로그기록): 3개월
6. 전자금융거래에 관한 기록: 5년
4. 이용자가 회원 탈퇴 또는 게시물 삭제를 요청한 경우에도 법령상 보관 의무가 있는 정보, 분쟁 해결 또는 부정이용 방지를 위하여 필요한 정보는 관련 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산의 급박한 이익을 위하여 필요한 경우
3. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자가 본 방침 및 관계 법령에 준하는 수준의 보호조치를 하도록 관리합니다.
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음 업무의 전부 또는 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
1. 본인확인 및 인증
2. 결제 처리 및 환불 처리
3. 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관
4. 알림 발송, 고객상담, 장애 대응
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 수탁자에 대한 관리·감독, 재위탁 제한, 안전조치 의무 등을 계약에 반영합니다.
3. 회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 수탁자 및 위탁 업무의 내용을 서비스 내 또는 홈페이지를 통하여 공개할 수 있으며, 관련 사항이 변경되는 경우에도 같은 방법으로 안내합니다.
1. 회사는 서비스 제공 과정에서 국외 소재의 클라우드, 솔루션 또는 플랫폼 사업자를 이용할 수 있습니다.
2. 회사가 이용자의 개인정보를 국외로 이전하는 경우에는 관계 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전되는 개인정보 항목, 이용 목적, 보유·이용기간 등을 사전에 고지하거나 필요한 경우 동의를 받습니다.
3. 회사는 국외 이전이 이루어지는 경우에도 본 방침과 관계 법령에 따른 보호수준이 유지되도록 필요한 조치를 합니다.
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스 내 설정 화면 또는 개인정보 보호책임자에게 전자우편, 서면, 전화 등의 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자의 요청이 관계 법령에 따라 제한되지 않는 한 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
4. 이용자는 자신의 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하여야 하며, 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
5. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 관련 법령이 정하는 범위에서 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
4. 법령에 따라 개인정보를 보관하여야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 안전하게 보관합니다.
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.
1. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근통제
2. 비밀번호의 일방향 암호화 저장 등 인증정보 보호
3. 전송구간 암호화, 보안프로그램 운영, 침입차단 및 악성코드 방지
4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
5. 개인정보 처리자에 대한 교육 및 내부관리계획 수립·시행
6. 신고·차단·운영기록 등 커뮤니티 안전 관련 정보의 접근 제한 및 분리 보관
1. 회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공, 로그인 유지, 이용형태 분석을 위하여 쿠키 또는 유사기술을 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 웹브라우저 또는 단말기 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
1. 회사는 이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 발송합니다.
2. 이용자는 언제든지 광고성 정보 수신에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
3. 거래 관계의 유지, 약관 변경, 서비스 장애, 결제 안내 등 이용자에게 반드시 필요한 정보는 광고성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 전송될 수 있습니다.
1. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.
2. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 문의, 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 남기철
- 직책: CEO
- 전화번호: 033-242-0210
- 이메일: kc.nam@ixc.co.kr
이용자는 서비스 내 신고 기능 또는 위 연락처를 통하여 개인정보, 신고 처리, 차단 기능, 게시물 삭제, 계정 삭제와 관련한 문의를 할 수 있습니다.
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청: 1301 / www.spo.go.kr
4. 경찰청: 182 / ecrm.police.go.kr
1. 회사는 관계 법령, 서비스 정책 또는 보안 환경의 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다.
2. 회사가 본 방침을 변경하는 경우 변경 내용, 시행일자 및 변경 사유를 서비스 내 또는 홈페이지를 통하여 사전에 공지합니다.
3. 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전에 공지하거나 개별 통지할 수 있습니다.
이 방침은 2026.04.21.부터 시행합니다.